映象網(wǎng)駐馬店訊（記者 楊曉 通訊員 陳正齊）3月16日9時(shí)00分高鐵站書記接到133****6685號(hào)來電?！爸x謝你們的值班員王濤！驛路溫馨真暖心，也請(qǐng)向G530次車長轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意。高鐵不但速度快，幫助旅客行動(dòng)更神速！給你們點(diǎn)贊！”
旅客身份證
原來旅客鄧先生，3月15日乘坐G492次（駐馬店西站18:12開）上車后發(fā)現(xiàn)，胸包忘在候車廳座椅上，急忙通過車長與車站聯(lián)系，急著去北京辦事的鄧先生，是心急如焚….22分鐘后鄧先生接到消息，包已專遞G530次帶往北京，請(qǐng)?jiān)诒本┱镜群蚪邮?，萬分感動(dòng)，通過多種方式尋求駐馬店西站領(lǐng)導(dǎo)電話，并致電12306表現(xiàn)感謝！。
遺失物品
G492次放行后值班員王濤，在二次安檢候車區(qū)發(fā)現(xiàn)一無人管的棕色胸包，內(nèi)有：現(xiàn)金4700元、身份證、結(jié)婚證、銀行卡、充電寶等，立刻清點(diǎn)登記。得知旅客很著急，就迅速編制客運(yùn)記錄交G530次帶去北京。
急旅客之所急，想旅客之所想，是高鐵站詮釋“驛路溫馨”品牌的服務(wù)準(zhǔn)則。踐行以人民為中心的服務(wù)理念，努力為旅客提供溫馨舒適的出行體驗(yàn)就是高鐵精神。
（駐馬店新聞熱線：0396—3599908 投稿郵箱：yxwzmdpd@163.com）
相關(guān)新聞
更多>>
