映象網(wǎng)訊（記者 沈春梅 通訊員 王新 陳若禺）銀行卡在身上，存款卻不翼而飛，此類新聞近期屢見報端。鄭州市民許杰（化名）也遇到了類似情況，卡上近7萬元現(xiàn)金神秘“消失”，他以銀行未盡到保障存款安全的義務為由索賠。然而，昨天，鄭州市中原區(qū)法院一審判決許杰敗訴?？ㄉ系腻X去哪兒了？

　　【事件】卡和密碼都在 存款被人用支付寶劃走

　　2012年12月底，許杰在鄭州一家銀行辦了一張借記卡，并將銀行卡與自己的手機號碼綁定在一起。去年1月6日，許杰在銀行卡上存款7.01萬元。

　　“銀行卡一直在我身上，密碼也只有我自己知道，但錢卻沒了?！痹S杰說，去年1月15日，他取錢時發(fā)現(xiàn)卡里錢少了6.98萬元。許杰報警，警方查明，許杰的錢是在2014年1月12日通過支付寶分兩次扣付走的。2014年11月3日，許杰狀告銀行，要求賠償6.98萬元。

　　但支付寶扣付的前提是必須要確認并輸入手機上隨機取得的驗證碼，許杰的銀行卡綁定的是自己的手機，他咋會毫不知情？

　　【爭議】存款被盜 是銀行失責還是儲戶過錯？

　　法庭上，許杰訴稱銀行未經(jīng)其同意讓第三人通過支付寶快捷支付方式將存款取走，應承擔賠償責任。

　　銀行方面稱支付寶是許杰自愿開通的，支付寶的支付并不需要銀行密碼，只需要支付寶密碼和手機驗證碼，錢就可以直接劃走。而根據(jù)許杰在公安機關的筆錄，2014年1月8日，因為想要辦理大額透支信用卡，許杰輕信了朋友張某平的話，并在張某平指導下，到銀行使用電腦自助服務終端將開卡時綁定的手機號碼變更為張某平提供的手機號，且將相關信息透露給了張某平，才導致存款損失，銀行不存在過錯。

　　【結果】儲戶私改手機號構成重大過錯 損失自擔

　　法院審理后認為，許杰在銀行開戶辦理借記卡時，與銀行簽訂的合同約定“持卡人個人信息變更時，須到發(fā)卡行辦理變更手續(xù)，因更新不及時造成的損失由持卡人承擔”等內(nèi)容。而許杰因為輕信張某平的承諾，向其泄漏了個人信息，并在其指導下私自變更綁定在銀行卡上的手機號碼，才導致6.98萬元存款被人通過支付寶劃走。

　　法院認為，本案中，許杰對其存款被扣付存在重大過錯，既違反了向銀行提供真實信息的合同義務，又導致他人得以利用其相關信息，通過開通支付寶的方式扣付其銀行卡內(nèi)的存款，由此造成的損失應當由許杰自行負擔。據(jù)此，法院一審判決駁回了許杰的訴訟請求。

　　法官提醒

　　手機換號 要及時到銀行變更

　　目前，網(wǎng)上銀行、手機銀行等支付手段層出不窮，而支付寶等第三方電子支付手段的出現(xiàn)更使得自動交易成為可能，卡號、身份證號、密碼等信息很容易泄露。在此情況下，鄭州市中原區(qū)法院審理認為，要求銀行對儲戶存款承擔無條件的、絕對的安全保障義務沒有充分的法律依據(jù)，而以卡在身上存款消失這樣的結果就推定銀行存在過錯并進而判令其承擔賠償責任，顯然有失公平。

　　主審法官王婷提醒，手機號碼更換后應及時與銀行聯(lián)系，讓新號碼綁定銀行卡。若不變更，持卡人在網(wǎng)購時，手機驗證碼會發(fā)到原號碼上，這會對賬戶安全及使用造成影響。而且變更號碼也應當綁定自己的手機號，不能把自己的銀行卡和別人的手機號碼綁定。修改銀行卡綁定的手機號最直接有效的方法就是去對應銀行營業(yè)廳柜臺進行辦理，在辦理時需要出示銀行卡和身份證，還可借助網(wǎng)上銀行來修改手機號。