廣州日報訊 年過六旬的王老伯乘坐某路公交車打算去逛公園，不料卻在公交剎車時從座位沖出，當場昏迷。王老伯被送到醫(yī)院接受了近一個月的治療，終因醫(yī)治無效而死亡。近日，廣州從化法院審理了這起公路旅客運輸合同糾紛，最后，法院判決公交公司賠償676507.1元給老人的家屬。

　　家屬：公交因不當操作造成乘客死亡

　　2014年11月，從化太平鎮(zhèn)的王老伯搭乘從化某路公交車，打算去逛公園，卻再也沒能回到家。這天上午，老伯上車后坐在緊挨公交車后門的靠窗座位，行駛至路口時，司機遇紅燈急剎車，王老伯因為慣性從座位沖出，頭部直接撞到公交車下車臺階處，當場昏迷。事故發(fā)生后，王老伯立即被送往醫(yī)院搶救，終因受傷嚴重，于一個月后醫(yī)治無效死亡。

　　王老伯的親屬找到公交公司，要求其承擔全部賠償責任，遭到了公交公司的拒絕后，便一紙訴狀將公交公司及司機告上法庭，請求法院判令公交公司支付死亡賠償金、喪葬費、醫(yī)療費、護理費、住院伙食補助費、誤工費、交通費合計679970元。王老伯的親屬認為，公交司機及公交公司應保障搭乘乘客的人身安全，確保安全運送乘客到達目的地。但公交卻在運送過程中，因不當操作，造成王老伯在公交車內摔倒并搶救無效死亡的嚴重后果。公交司機及公交公司未安全將乘客運送到目的地，應按照法律的規(guī)定，承擔相應的賠償責任。

　　法官：公交公司不能免責

　　法院經審理認為，王老伯作為旅客乘坐公交車，自上車后雙方即形成了客運合同關系，承運人在運送旅客途中應按照約定的時間安全地將旅客送達目的地，保障旅客在運輸途中的安全，承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任。公交司機遇事采取剎車措施致使車上乘客跌倒在車內并受傷，經治療無效后死亡。公交公司無證據證明乘客的死亡是由于其自身健康原因造成的，也不能證明是由于其故意或重大過失所造成的，因此公交公司應對此所造成的損失向乘客的家屬承擔賠償責任。由于駕駛員是公交公司員工，其駕駛行為是職務行為，其行為產生的責任后果理應由其公司承擔，故認定公交公司賠償王老伯家屬各項損失共計676507.1元。

　　法官表示，乘公交車摔傷，乘客若想索賠，首先要掌握依據，通過協(xié)商保障受損經濟權益。想要起訴時，可以選擇交通事故損害賠償，也可以選擇旅客運輸合同糾紛。（記者方晴 通訊員焦夢云、劉佳星）